Die Daten der Benutzerumfrage werden in seinem Profil gespeichert.
Die Antworten finden Sie auf der Registerkarte "Fragebögen", wo Sie direkt hingehen oder auf den Link "Fragebogen-Antworten" klicken können.
Administratoren und Mitarbeiter mit Einsichtsrecht auf Kundenkarten haben Zugriff auf die Antworten im Benutzerprofil.
Zu den Ergebnissen der Nutzerbefragung
Benutzerantworten auf den Fragebogen
Wenn Sie alle Benutzer sehen möchten, die einen bestimmten Fragebogen beantwortet haben, können Sie im Bereich "Benutzer" eine Auswahl erstellen.
Das Segment der Benutzer, die eine Antwort auf den Fragebogen haben
Sie können auch Benutzer mit einer bestimmten Antwort auswählen.
Das Segment der Benutzer, die eine bestimmte Antwort auf den Fragebogen haben
Sie können in der Benutzeroberfläche zur Ansicht der Antworten zur Liste der Antworten aller Benutzer zu einem bestimmten Fragebogen wechseln.
Dazu müssen Sie im Abschnitt "Benutzer" - "Fragebögen" auf die Anzahl der Antworten in der Liste der Fragebögen oder auf die Schaltfläche "Antworten anzeigen" im Fragebogen selbst klicken.
Eine Liste mit Antworten auf den ausgewählten Fragebogen wird erstellt.
Schnittstelle zum Anzeigen der Antworten auf den Fragebogen
Sie können eine bestimmte Antwort aus der Liste anzeigen, indem Sie auf die Antwort-ID klicken.
Sie können dem Fragebogen zusätzliche Bedingungen für die Auswahl der Antworten hinzufügen.
Zusätzliche Bedingungen für die Stichprobenziehung nach Antworten
Klicken Sie dazu in der Benutzeroberfläche der Antwortanzeige auf "Aktionen" - "In CSV exportieren".
Export von Umfrageergebnissen
Es öffnet sich eine neue Seite mit den Bedingungen des ausgewählten Segments, der Schaltfläche "Ausführen" und dem Feld zur Auswahl des Dateiformats.
Sie können die folgenden Formate zum Herunterladen von Daten auswählen:
- Die Datei hat das Format "CSV".
In diesem Fall wird die Datei im .CSV-Format mit UTF-8-Codierung hochgeladen. Sie können mit dieser Datei mit OpenOffice arbeiten. Sie können auch Google Docs und andere Programme zum Arbeiten mit Tabellenkalkulationsdokumenten verwenden. Mehr dazu: «"Wie arbeite ich mit .CSV-Dateien?"
- Die Datei hat das Format "XLSX".
Eine solche Datei wird in Excel ohne zusätzliche Transformationen geöffnet. Außerdem kann dieses Dateiformat problemlos in Google Docs geöffnet werden.
Nachdem Sie auf die Schaltfläche "Ausführen" geklickt haben, wird die Datei im Exportverlauf gespeichert und Sie können sie anschließend auf Ihr Gerät herunterladen.
Auswählen eines Dateiformats für den Export
Administratoren sowie Mitarbeiter, denen das Recht "Kann Fragebögen verwalten" erteilt wurde, haben Zugriff auf die Bearbeitung von Fragebögen und die Oberfläche zur Ansicht der Antworten.
Das Recht, Fragebögen zu bearbeiten und auf die Benutzeroberfläche zuzugreifen, um Antworten anzuzeigen
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