Auf GetCourse gibt es für die Benutzer die folgenden Statusarten:
- “Aktiv”;
- “In der Datenbank”;
- “Gebannt”.
In der Benutzerliste können Sie auch die Statusarten “Eingeladen” und “Deaktiviert” sehen – gegenwärtig werden diese Status im System nicht verwendet.
Die Benutzer mit dem Status “Aktiv” sind Benutzer, die selbständig das Formular auf der Webseite/auf dem Widget ausgefüllt, sich im System angemeldet haben oder über den Link aus Ihrer E-Mail eingesprungen sind. Diese Benutzer werden im Tarif erfasst.
Die Benutzer mit dem Status “In der Datenbank” sind Benutzer, die Sie selbst in Ihren Account importiert oder manuell hinzugefügt haben. Sobald sie sich im Account angemeldet haben oder über den Link in Ihrer E-Mail hinübergegangen sind, werden sie den Status “Aktiv” erhalten.
Sie können E-Mails an Benutzer versenden, die den Status “In der Datenbank” haben.
Die Benutzer mit dem Status “Gebannt” sind Benutzer, die Sie gesperrt haben.
Diese Benutzer sind nicht in der Lage:
- sich in den Account einzuloggen (beim Versuch sich einzuloggen wird das System mitteilen, dass das Passwort falsch ist);
- eine Bestellung im Formular zu erstellen;
- an den Kundendienst über das Rückkopplungsformular zu schreiben;
- an den Kundendienst per E-Mail zu schreiben.
Um einen Benutzer zu bannen, muss man zu seinem Profil gehen, auf den Button “Autorisation” tippen und den Punkt “Benutzer bannen” wählen.
Bitte beachten Sie, dass ein entfernter Benutzer sich mit der gleichen E-Mail-Adresse erneut anmelden kann, dabei werden gesamte Informationen zu diesem Benutzer wieder in Ihrem Account erscheinen. Wenn Sie möchten, dass dieser Benutzer sich mit dieser E-Mail-Adresse nicht mehr anmelden kann, benutzen Sie die Möglichkeit, ihn zu bannen statt zu entfernen.
bitte autorisieren Sie sich