Bei Teilzahlungen kann man einen zeitweiligen Zugang zu dem Training einstellen.
Bei einer voll bezahlten Bestellung bekommt der Benutzer den Zugang zum Training für immer, während bei einer Teilzahlung der Zugang z.B. auf nur 10 Tage befristet ist.
Artikelinhalt:
- Einstellungen des Angebots mit der Teilzahlung und Gewährung eines zeitweiligen Zugangs
- Wann wird der Zugang wirksam und wie wird die Zugangsfrist bei einer Teilzahlung berechnet?
- In welchen Fällen hat der Kunde keine Möglichkeit, eine Vorzahlung zu leisten, so dass der Zugang auf das Training nicht gewährt wird?
Einstellungen des Angebots mit der Teilzahlung und Gewährung eines zeitweiligen Zugangs
Im Angebot:
1. Aktivieren Sie die Option “Teilzahlung erlaubt”.
2. Geben Sie den Teilzahlungsbetrag ein.
3. Setzen Sie ein Häkchen bei “Bei Teilzahlung gewähren”.
4. Geben Sie vor, für wie viele Tage der Zugang zu gewähren ist. Lässt man dieses Feld leer, wird derZugang für eine Frist wie bei der Vollzahlung gewährt.
Wann wird der Zugang wirksam und wie wird die Zugangsfrist bei einer Teilzahlung berechnet?
Wenn die Gewährung des Zugangs gemäß Einstellungen ohne Einschränkungen erfolgt, so wird dem Kunden sofort, sobald er eine Vorzahlung geleistet hat, der Zugang zum Training gewährt.
Wenn im Angebot im Reiter “Zusammensetzung” die Option “Zeitlich eingeschränkt” gewählt wurde, kann man den Zugang bei einer Teilzahlung gewähren:
- Gleich nach der Zahlungsleistung.
- Genau am vorgegebenen Datum — das Datum wird unten vorgegeben. Sollte die Zahlung vor oder nach dem vorgegebenen Datum geleistet werden, wird der Zugang genau am vorgegebenen Datum gewährt. Wird die Zahlung nach dem vorgegebenen Datum geleistet, wird die tatsächliche Zugangsfrist um die Tage zwischen dem vorgegebenen Datum und dem Zahlungstag gekürzt.
- Ab Datum — das Datum wird unten vorgegeben. Sollte die Zahlung vor dem vorgegebenen Datum geleistet werden, wird der Zugang am vorgegebenen Datum gewährt. Wird die Zahlung nach dem vorgegebenen Datum geleistet, wird der Zugang am Zahlungstag wirksam werden.
- N Tage nach der Zahlung.
Das heißt, eine zeitweilige Zugangsgewährung wird bei der Teilzahlung genau so erfolgen wie bei der Vollzahlung.
Der Zugang auf das Training wird nach Ablauf der Tage, deren Zahl im Feld “Anzahl der Tage bei Teilzahlung” angegeben ist, gesperrt:
Wichtig:
es wird kein Zugang gewährt, wenn die vom Kunden geleistete Vorzahlung unter dem Betrag liegt, der in den Angebotseinstellungen für die Teilzahlung vorgegeben ist.
Wenn im Angebot der volle Zugang nach dem Abonnement gewährt wird oder zeitlich eingeschränkt ist, werden die Fristen für den teilweisen und vollen Zugang nicht summiert.
Beispiel: bei der Teilzahlung beträgt die Zugangsfrist 10 und bei der Vollzahlung 20 Tage.
Wenn der Kunde eine Teilzahlung geleistet hat, wird er für 10 Tage Zugang bekommen, und wenn er den Rest bis zum vollen Betrag nachgezahlt hat, wird er die restlichen 10 Tage bekommen. Insgesamt werden es 20 Tage sein.
In welchen Fällen hat der Kunde keine Möglichkeit, eine Vorzahlung zu leisten, so dass der Zugang zum Training nicht gewährt wird?
Der Kunde wird keine Möglichkeit haben, auf der Zahlungsseite eine Teilzahlung zu leisten, und
beim manuellenEinfügen der Teilzahlung in die Bestellung wird kein Zugang zum Training gewährt, wenn:
- im Angebot kein Teilzahlungsbetrag vorgegeben wurde;
- bei “Teilzahlung erlaubt” kein Häkchen gesetzt wurde.
Wichtig:
Wichtig: für die korrekte Arbeit sollten nach dem Verkaufsstart keine Produkte und Angebote entfernt und geändert werden. Diese Handlungen können zum Verlust des Zugangs zu den Trainings bei Kunden führen, die aktive Einkäufe haben, und die Bestellungen und Einkäufe negativ beeinflussen.
bitte autorisieren Sie sich