Was ist eine Verlängerung?

Bei den Einstellungen des Produktes gibt es den Reiter “Verlängerung”, der es ermöglicht vorzugeben, für welches Angebot man den Einkauf (Zugang zum Produkt) verlängern kann.

Wichtig:

das Angebot in der Bestellung und das Angebot, mit dem man den Einkauf verlängert, müssen für ein und dasselbe Produkt erstellt worden sein.

Zur Verlängerung des Einkaufs ist berechtig:

• der Berater;
• der Benutzer selbst.

Wenn in den Einstellungen “Der Berater kann verlängern” steht, kann nur der Berater den Einkauf verlängern, während der Benutzer nicht in der Lage ist, den Einkauf selbständig zu verlängern.

Falls das Kriterium “Der Benutzer kann verlängern” ausgewählt wurde, kann der Einkauf sowohl vom Benutzer als auch vom Berater verlängert werden.

Die Verlängerung erfolgt unmittelbar aus dem Einkauf.

So sieht den Einkauf der Berater:

So sieht den Einkauf der Benutzer:

Wenn im Account rekurrente Zahlungen eingestellt sind, kann der Benutzer automatische Zahlungen von der angebundenen Karte tätigen. Der Benutzer kann auch die automatische Verlängerung des betreffenden Einkaufs verweigern, indem er das Häkchen am Punkt “Automatisch verlängern” deaktiviert:

Bitte beachten Sie:

der Einkauf sollte mit Hilfe des Angebots vom Typ “Abonnement” verlängert werden.