Wie kann man sich Diensttitel der E-Mails ansehen?

Bei Anfragen an den technischen Kundendienst, beim Nachprüfen der Authentizität des Absenders durch die Mailservices oder beim Abklären der Fragen betreffs Zustellung der E-Mails wird es manchmal notwendig, sich die Diensttitel/die technischen Titel der E-Mails anzusehen.

Sie enthalten die Adressen des Absenders und des Empfängers, den Übertragungsweg der E-Mail, Codierungen, den Betreff sowie Informationen, die in die E-Mail von verschiedenen Systemprogrammen wie Antivirensoftware, Roboter der Mailservices usw. eingefügt werden.

Wie man Diensttitel in populären Mailservices und Mailprogrammen herunterladen kann, wird in diesem Artikel erläutert.

Gehen Sie zur E-Mail, drücken Sie auf “Mehr” und wählen Sie in der Dropdown-Liste “Auf Computer herunterladen” aus.

Öffnen Sie die E-Mail und drücken Sie auf “Mehr Details” → “E-Mail-Merkmale”.

Klicken Sie auf “Mehr” rechts vom Button “Antworten” und wählen Sie den Punkt “Original anzeigen” aus.

Klicken Sie im neuen Interface auf die Schaltfläche “Titel und Quellcode der E-Mail anzeigen” oder auf den Button “Original anzeigen”.

Öffnen Sie die E-Mail und drücken Sie auf den Button “Mehr” → “Speichern als”.

Drücken Sie mit der rechten Maustaste auf die E-Mail, wählen Sie “E-Mail” → “Quelltext der E-Mail” aus oder wählen Sie die E-Mail in der Liste aus und drücken Sie in der Menüleiste auf “Spezielles” → “Quelltext der E-Mail” (man kann auch die E-Mail auswählen und auf den Button F9 drücken).

Öffnen Sie im Nachrichtenfeld den Reiter “Datei”. Drücken Sie im Reiter “Angaben” auf den Button “Eigenschaften”. Die Angaben aus dem Titel werden im Feld “Internet-Titel” angezeigt.

Öffnen Sie die E-Mail-Nachricht. Drücken Sie im Reiter “Nachricht” in der Gruppe “Parameter” auf den Button für den Abruf des Dialogfenster. Die Titel werden in der Liste “Internet-Titel” angezeigt.

Die Diensttitel werden im Format .eml heruntergeladen oder im Format .txt gespeichert und an die Anfrage an den Kundendienst angehängt.