Wie kann dem Benutzer ein kostenloser Zugriff auf das gebührenpflichtige Training gewährt werden?

Oft kann es erforderlich werden, einem Benutzer den kostenlosen Zugriff auf das Training z.B. als Geschenk zu gewähren. Aber wie ist es zu bewerkstelligen, wenn Verkäufe für den Lehrgang bereits eingerichtet sind? Diese Aufgabe kann man auf verschiedene Art und Weisen lösen:

1. Den Zugriff je nach Gruppe gewähren

2. Den Angebotspreis in der Bestellung des Benutzers ändern

3. Ein neues Angebot mit dem Nullpreis erstellen

Zugriff je nach Gruppe

Das ist eines der einfachsten Verfahren für die Gewährung des kostenlosen Zugriffs auf den Lernstoff des Kurses. Sie können einen absolut beliebigen Benutzer zu Ihrer Gruppe auf dem Benutzerprofil hinzufügen. Um den Zugriff auf den Lernstoff zurückzuziehen, muss der Teilnehmer aus der Gruppe manuell entfernt werden.

Dazu muss man:

1. Eine Gruppe bilden:

2. Ihr den Zugriff in den Trainingseinstellungen gewähren:

3. Den Benutzer zur Gruppe hinzufügen:

Wenn Sie den Zugriff auf das Training direkt verkaufen, jedoch vorläufig keine Teilnehmer haben, können Sie die Zugriffseinstellungen ändern. Klicken Sie auf den Punkt “Ausgewählte Gruppen und Käufer”. Dann werden den Zugriff sowohl diejenigen, die ihn gekauft haben, als auch die Gruppenteilnehmer bekommen.

Änderung des Bestellwertes

Wenn der Lernprozess bereits aktiv in Gang gesetzt wurde, sollten die Zugriffseinstellungen nicht geändert werden. In diesem Fall können Sie für den Benutzer eine Bestellung zum passenden Angebot erstellen und danach der Bestellwert ändern.

1. Gehen Sie zum Benutzerprofil:

2. Erstellen Sie eine Bestellung zum passenden Angebot (das Produkt im Angebot kann sowohl den direkten Zugriff auf das Training gewähren als auch den Benutzer zur Gruppe hinzufügen):

3. Ersetzen Sie den Angebotspreis durch “0”:

Im Ergebnis erhält der Benutzer einen aktiven Kauf, der den Zugriff auf das Training gemäß den Angebotsbedingungen gewährt:

Erstellung eines kostenlosen Angebots

Dieses Verfahren ist für die Situationen geeignet, wenn der kostenlose Zugriff auf das gebührenpflichtige Training nicht einem einzelnen Benutzer als Ausnahme sondern mehreren Benutzern regelmäßig zu gewähren ist (z.B. den Benutzern, die sich über ein bestimmtes Formular anmelden). Es kann auch in oben beschriebenen Fällen verwendet werden.

1. Sie müssen also ein neues Angebot für das Produkt mit Zugriff auf das Training erstellen:

2. Sie müssen “0” als Angebotspreis vorgeben und das Angebot speichern.

Eine Bestellung zu diesem Angebot kann man manuell im Benutzerprofil oder über eine massenweise Aktion im Benutzersegment erstellen.

Im Ergebnis wird jeder ausgewählte Benutzer eine Bestellung und einen automatisch erstellten Kauf haben, der den Zugriff auf das erforderliche Training gewährt. Nach Ablauf der Zugriffszeit, die im Kauf angegeben ist, wird er automatisch deaktiviert, und der Teilnehmer wird nicht mehr den Zugang zum Training haben.

Man kann es auch so einrichten, dass die Bestellung zum betreffenden Angebot automatisch

beim Ausfüllen des Formulars erstellt wird. In diesem Fall kann man die Sichtbarkeitseinstellungen

benutzen, damit nicht alle, sondern nur bestimmte Benutzer, die zu diesem Bonus berechtigt sind, das Formular ausfüllen können. 

Wichtig: für eine korrekte Arbeit wird es nicht empfohlen, Änderungen in den Reitern “Zugriff” und “Lehrplan” in Trainings und Untertrainings vorzunehmen, wenn Sie bereits Teilnehmer haben. Diese Handlungen können zum Verlust des Zugriffs bei den Kunden sowie zur mangelhaften Arbeit der Einschränkungen führen.