Um die Situation mit Bestellungen zu verfolgen, können Sie eine Liste mit möglichen Gründen für die Stornierung von Bestellung erstellen.
Bei der Überführung einer Bestellung in den Status "Abgesagt" können Sie einen der Gründe festlegen. Im Weiteren können Sie Bestellungen nach Gründen aus der Liste sortieren und analysieren, aus welchem Grund weigern sich Ihre Benutzer am häufigsten, die Bestellung zu bezahlen.
Im Video behandeln wir:
- wo ist die Liste der Ablehnungsgründe;
- wie kann man Ablehnungsgründe erstellen.
Wie kann man die Gründe für die Stornierung von Bestellung vergeben
Nachdem die Gründe für die Ablehnung festgestellt wurden, ist es möglich, ein Segment basierend auf der Bedingung „Ablehnungsgrund“ zu erstellen. Für die Bedingung stehen zusätzliche Parameter zur Verfügung: "gesetzt/nicht gesetzt" oder die Wahl eines bestimmten Wertes - die Ablehnungsgrund.
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